A–Z Guide – Alles, was Sie für Ihren Aufenthalt wissen müssen
Wenn Sie über V∙Kysten ein Ferienhaus mieten, soll Ihr Aufenthalt unkompliziert und sorgenfrei verlaufen. Deshalb haben wir diesen A–Z-Guide erstellt, der Ihnen alle wichtigen Informationen liefert – von Anreise und Schlüsselübergabe bis hin zu Endreinigung, Haustieren, Abfallentsorgung und WLAN.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, sodass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts gut vorbereitet und bestens betreut fühlen können. Ob Sie mit Familie, Freunden oder Ihrem Hund reisen – unsere A–Z-Übersicht bietet Ihnen eine schnelle und klare Zusammenfassung aller wesentlichen Punkte.
Abfall
In vielen Ferienhausgebieten erfolgt die Abfallentsorgung über zentrale Sammelstellen. Sollte Ihr Haus keine eigene Tonne haben, nutzen Sie bitte die nächstgelegene Abfallstation (meist in der Nähe der Hauptzufahrtsstraßen). Sollten Sie Schwierigkeiten haben, diese zu finden, wenden Sie sich gerne an uns.
Da die Abholzeiten je nach Region variieren, ist die Tonne bei Ihrer Ankunft möglicherweise nicht leer. Abfälle müssen stets gemäß den örtlichen Vorschriften sortiert werden. Wird das Haus mit unsortiertem oder überfülltem Abfall hinterlassen, erfolgt keine Leerung, und es kann eine Gebühr erhoben werden.
Allergien
Nur Häuser, die ausdrücklich als allergikerfreundlich gekennzeichnet sind, sind garantiert haustierfrei. In anderen Häusern, auch wenn dort keine Haustiere erlaubt sind, können zuvor Tiere anwesend gewesen sein.
An- und Abreise
Vier Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit praktischen Informationen, darunter auch Details zur Schlüsselübergabe.
Wenn der Schlüssel aus einer Schlüsselbox am Ferienhaus entnommen wurde, legen Sie ihn bitte bei der Abreise wieder an denselben Ort zurück.
Sofern im Mietvertrag nichts anderes vereinbart wurde, gilt die Mietzeit von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Bitte beachten Sie, dass der Check-in im Juli und August erst ab 16:00 Uhr möglich ist.
Wir bitten Sie, die angegebenen Anreisezeiten einzuhalten. Wird das Haus ohne vorherige Absprache vorzeitig genutzt, wird eine Gebühr von 69 EUR erhoben.
Angelschein
Zum Angeln an der Küste benötigen Sie einen gültigen Angelschein. Dieser kann online unter www.fisketegn.dkerworben werden.
Babybett und Hochstuhl
Gäste, die über V∙Kysten buchen, können einen Hochstuhl kostenlos ausleihen und ein Babybett für 10 EUR mieten. Beides kann bereits bei der Buchung oder nachträglich über uns bestellt werden. Wir empfehlen eine Vorbestellung, damit die Ausstattung bei Ihrer Ankunft im Haus bereitsteht.
Badehinweise
Die Nordsee ist großartig – aber auch kraftvoll. Bitte beachten Sie die offiziellen Baderegeln: Niemals allein schwimmen, nur bis zur Hüfte ins Wasser gehen, parallel zur Küste schwimmen und keinen Alkohol beim Baden konsumieren. So ist ein sicherer und angenehmer Badespaß gewährleistet.
Baulärm
In der Umgebung kann es zu Bau- oder Renovierungsarbeiten kommen. V∙Kysten übernimmt keine Verantwortung für etwaige Lärmbelästigungen.
Betten und Schlafplätze
Die Bettgrößen sind unterschiedlich und in der jeweiligen Hausbeschreibung angegeben. Stauraum in Schränken kann begrenzt sein.
Brennholz
Brennholz ist nicht im Mietpreis enthalten, kann aber an Straßenständen, Tankstellen oder in lokalen Geschäften gekauft werden. Befindet sich Brennholz im Ferienhaus, gehört es dem Eigentümer und darf nur verwendet werden, wenn dies im Nebenkostenblatt angegeben ist. Die Bezahlung erfolgt direkt an den Eigentümer und wird im Haus hinterlegt.
Einrichtung und Ausstattung
Alle Häuser sind in Privatbesitz und individuell eingerichtet. Zur Standardausstattung gehören: Toilette, Bad, Herd, Kaffeemaschine, Bettdecken und Kissen sowie Geschirr für die maximale Gästezahl. Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher und persönliche Dinge sind selbst mitzubringen.
Elektroautos laden
In der Hausbeschreibung ist vermerkt, ob das Laden von Elektro- oder Hybridfahrzeugen gestattet ist. Falls ja, wird auch die Art der Ladestation angegeben. Unbefugtes Laden stellt eine Brandgefahr dar und kann zu Schadenersatzforderungen führen.
Endreinigung
Die Endreinigung ist obligatorisch und in Ihrer Mietbestätigung angegeben. Das Haus muss dennoch stets ordentlich hinterlassen werden: Kühlschrank und Geschirrspüler müssen geleert sein, Abfälle und Flaschen sind vor der Abreise zu entsorgen.
Entfernungen
Die Entfernungen zum Strand werden „Luftlinie“ mithilfe von Google Earth gemessen und dienen lediglich als Richtwert.
Fahrradverleih
Wenn Sie während Ihres Urlaubs Fahrräder mieten möchten, können Sie diese bei Havs Bike leihen. Die Räder werden kostenlos direkt zu Ihrem Ferienhaus geliefert. Verwenden Sie bei der Buchung den Code V.KYSTEN.
Fundsachen
Vergessene Gegenstände werden 8 Wochen lang aufbewahrt und können auf Ihre Kosten zurückgesandt werden.
Gartenmöbel
Alle Häuser verfügen über Gartentische und -stühle. Sonnenschirme und Liegestühle sind nur vorhanden, wenn sie in der Hausbeschreibung ausdrücklich erwähnt sind.
Grill
Alle Ferienhäuser verfügen über einen Gartengrill. Bitte reinigen Sie diesen nach Gebrauch. V∙Kysten übernimmt keine Verantwortung für Zustand oder Sauberkeit.
Bei Gasgrills: Sollte die Gasflasche leer sein, können Sie diese beim nächstgelegenen Anbieter austauschen. Legen Sie den Beleg bitte dem Nebenkostenblatt bei – die Erstattung erfolgt mit der Endabrechnung.
Grundstücke
Viele Häuser befinden sich auf Naturgrundstücken mit Heidekraut, Gras und Dünen. Diese Flächen sind nicht immer für Spiel oder Ballspiele geeignet, und das Gras wird nicht gemäht. Zelte oder Wohnwagen sind auf den Grundstücken nicht erlaubt.
Gäste
Die Anzahl der Übernachtungsgäste darf die in der Hausbeschreibung angegebene Personenzahl nicht überschreiten. Zelte, Wohnwagen oder Wohnmobile dürfen auf dem Grundstück nicht aufgestellt werden.
Haustiere
Hunde sind in den dafür vorgesehenen Häusern willkommen, sofern sie in der Mietbestätigung eingetragen sind. Katzen sind in unseren Ferienhäusern leider nicht gestattet.
Bei Missachtung der Haustierregeln – z. B. Mitnahme nicht angemeldeter Tiere, Überschreiten der zulässigen Anzahl oder Zulassen von Tieren auf Möbeln – kann eine Gebühr von 135 EUR erhoben werden. In schwerwiegenden Fällen kann ein Verweis aus dem Haus erfolgen.
Bitte reinigen Sie bei der Abreise auch die Hinterlassenschaften Ihres Hundes im Haus und auf dem Grundstück.
Informationen
Praktische Informationen zum Haus finden Sie im Willkommensschreiben sowie auf dem Nebenkostenblatt.
Insekten
Da sich die Häuser in naturnaher Umgebung befinden, können Ameisen, Fliegen oder Spinnen auftreten. Bei stärkerem Befall wenden Sie sich bitte an das Büro.
Jugendgruppen
In unseren Ferienhäusern sind keine Jugendgruppen gestattet. Dies betrifft Gruppen ab vier Personen, bei denen die Mehrheit unter 25 Jahren ist.
Kaution und Nebenkosten
Bei jeder Vermietung wird eine Kaution erhoben. Nach der Abreise wird das Haus kontrolliert, und die Nebenkosten werden mit der Kaution verrechnet. Ein etwaiges Guthaben wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet – bitte geben Sie hierfür Ihre Kontodaten auf dem Nebenkostenblatt an.
Nebenkosten
Strom- und ggf. Wasserzähler werden bei An- und Abreise abgelesen. Wasser wird nur erfasst, wenn es im Nebenkostenblatt separat angegeben ist. Strompreise werden regelmäßig an die aktuellen Marktpreise angepasst.
Nutzung des Ferienhauses
Das Ferienhaus dient der Erholung, Entspannung und gemütlichen Stunden. Selbstverständlich können Sie während Ihres Aufenthaltes im Homeoffice arbeiten, jedoch darf das Haus nicht für geschäftliche Zwecke, Partys oder andere Veranstaltungen genutzt werden.
Rauchen
Rauchen ist in unseren Ferienhäusern nicht gestattet. Zuwiderhandlungen führen zu einer Gebühr.
Reklamationen
Etwaige Schäden oder Mängel müssen sofort nach Ankunft und spätestens innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
V∙Kysten übernimmt keine Haftung für plötzlich auftretende Defekte (z. B. Strom- oder Wasserausfall, verstopfte Abflüsse), sorgt jedoch nach Meldung für eine schnellstmögliche Behebung.
Schäden
Als Mieter haften Sie für fehlende Gegenstände oder Schäden, die während der Mietzeit entstehen. Alle Schäden sind vor Abreise an V∙Kysten zu melden.
Strom
Alle Ferienhäuser verfügen über 220-Volt-Anschlüsse.
TV und Streaming
Viele Häuser sind mit TV und/oder Streamingdiensten ausgestattet. Die Programmauswahl hängt vom Abonnement des Eigentümers ab, und der Empfang kann wetterabhängig schwanken.
Witterung
Wir übernehmen keine Haftung für Schnee, Stürme oder andere Wetterbedingungen, die An- oder Abreise zum Ferienhaus erschweren können.
Whirlpool
Wenn Ihr Ferienhaus über einen Whirlpool verfügt, wird dieser zwischen den Vermietungen gründlich gereinigt. Während Ihres Aufenthaltes befolgen Sie bitte die Anweisungen zur Verwendung von Chlortabletten, damit das Wasser sauber und angenehm bleibt. Wurde der Whirlpool genutzt, lassen Sie das Wasser bitte bei Abreise im Becken – dies erleichtert die anschließende Reinigung.
Wintervermietung
Zwischen dem 1. Oktober und dem 31. März werden die Häuser bei Ankunft auf ca. 15 °C vorgeheizt. In Poolhäusern ist das Wasser üblicherweise auf 24–28 °C temperiert.
WLAN
Alle Ferienhäuser verfügen über kostenloses WLAN. Die Zugangsdaten finden Sie auf dem Nebenkostenblatt.
Wäsche
Über V∙Kysten können Sie Wäschepakete mieten. Jedes Paket enthält Bettwäsche, Handtücher und ein Geschirrtuch. Vorbestellte Wäsche liegt bei Ankunft im Haus bereit.
Zahlung
Der Mietpreis ist gemäß Mietvertrag zu begleichen. Mit der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann das Büro den Vertrag ohne Vorankündigung kündigen. In diesem Fall hat der Mieter keinen Anspruch auf das Mietobjekt, und der Eigentümer ist nicht verpflichtet, den Vertrag einzuhalten.
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Wenn Sie vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team kennt sowohl die Region als auch die Ferienhäuser sehr gut und hilft Ihnen gerne weiter – sei es mit praktischen Informationen, lokalen Tipps oder Unterstützung bei Ihrer Buchung.
Wir möchten, dass Ihr Urlaub so angenehm und reibungslos wie möglich verläuft. Deshalb sind wir immer nur einen Anruf oder Klick entfernt, wann immer Sie Unterstützung benötigen.