Praktisk A–Z guide til dit sommerhusophold ved Vesterhavet
Når du lejer et sommerhus gennem V∙Kysten, skal det være nemt og trygt. Derfor har vi samlet denne A–Z guide med alt, hvad du behøver at vide om dit ophold – lige fra ankomst og nøgleafhentning til slutrengøring, husdyr, affaldssortering og Wi-Fi.
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, så du kan føle dig godt forberedt og i trygge hænder under hele dit ophold. Uanset om du rejser som familie, med venner eller tager hunden med på ferie, giver vores A–Z oversigt dig et hurtigt overblik over de vigtigste informationer.
Ankomst og afrejse
Fire dage inden jeres ankomst modtager du et velkomstbrev pr. mail med praktiske informationer om bl.a. nøgleafhentning.
Hvis nøglen afhentes i en nøgleboks ved feriehuset, skal den lægges tilbage samme sted ved afrejse.
Medmindre andet fremgår af lejekontrakten, gælder lejeperioden fra første dag kl. 15.00 til sidste dag kl. 10.00. Bemærk, at i juli og august starter lejeperioden først kl. 16.00 på ankomstdagen.
Vi beder jer respektere ankomsttidspunktet. Tager man huset i brug tidligere uden aftale, vil der blive opkrævet et gebyr på 500 kr.
Affald
Flere sommerhusområder er overgået til centralt placerede affaldsmolokker. Er der ingen affaldscontainer ved dit feriehus, skal du derfor benytte nærmeste affaldsmolok (er ofte at finde ved indfaldsvejene til sommerhusområdet). Har du svært ved at lokalisere den, er du velkommen til at kontakte os.
Da tømning sker forskelligt fra område til område, kan du ikke regne med, at affaldscontaineren er tom ved ankomst. Affald skal sorteres efter de lokale retningslinjer. Hvis huset efterlades med usorteret eller overfyldt affald, bliver containeren ikke tømt, og der kan blive opkrævet et gebyr.
Afstande
Afstanden til strand er målt som fugleflugt via Google Earth og skal ses som vejledende.
Allergi
Kun huse markeret som allergivenlige er garanteret fri for husdyr. I andre huse, selv hvor husdyr ikke er tilladt, kan der tidligere have været dyr.
Anvendelse af ferieboligen
Sommerhuset er beregnet til ferie, afslapning og hyggelige stunder. Du er naturligvis velkommen til at arbejde hjemmefra under dit ophold, men huset må ikke anvendes til at drive virksomhed, afholde fester eller andre arrangementer.
Baderåd
Vesterhavet er fantastisk – men også kraftfuldt. Følg derfor de officielle baderåd: Bad aldrig alene, gå kun ud til navlen, svøm langs kysten og undgå alkohol, når du bader. På den måde har du de bedste forudsætninger for en tryg badeoplevelse.
Barneseng og barnestol
Gæster hos V∙Kysten kan låne barnestole uden beregning, og barnesenge kan lejes for 75 kr. Både barnestol og barneseng kan tilføjes, når du booker opholdet, eller ved at kontakte vores bureau efterfølgende. Bestil gerne på forhånd, så det står klar i huset ved din ankomst.
Betaling
Lejebeløbet betales således, som det fremgår af lejeaftalen. Når du har foretaget din indbetaling, erklærer du at have gjort dig bekendt og indforstået med de gældende leje- og betalingsbetingelser.
Såfremt det fulde lejebeløb ikke er rettidigt indbetalt, kan bureauet uden varsel annullere lejekontrakten. Lejer har i så fald intet krav på opfyldelse af lejekontrakten og udlejer har ikke nogen forpligtelse til at opfylde lejekontrakten.
Brænde
Brænde er aldrig inkluderet i lejen. men kan købes ved vejboder, tankstationer eller købmanden. Findes der brænde ved feriehuset er dette husejerens private ejendom og kan kun købes, hvis det specifikt fremgår af forbrugssedlen. Betaling sker i så fald direkte til ejeren og efterlades i huset ved afrejsen.
Byggelarm
Det kan forekomme, at der i nærheden af det lejede feriehus opstår byggelarm. V∙Kysten kan ikke holdes ansvarlig herfor for bygge- og renoveringsstøj i området.
Cykeludlejning
Har du brug for cykler i ferien kan disse lejes hos Havs Bike, som leverer cyklerne til dit sommerhus uden beregning. Brug koden V.KYSTEN ved booking.
Depositum og forbrug
Ved leje betales altid et depositum. Efter afrejse gennemgår bureauet huset, og forbruget modregnes depositum. Eventuelt restbeløb tilbagebetales inden 14 dage – husk at oplyse kontonummer på forbrugssedlen.
Elektricitet
Alle feriehuse har 220V installation.
Fisketegn
Vil du fiske langs kysten, skal du have et gyldigt fisketegn. Det kan købes online på www.fisketegn.dk.
Forbrugsomkostninger
Strøm- og eventuelt vandmålere aflæses ved ankomst og afrejse. Vand aflæses kun, hvis der er en separat linje til dette på forbrugssedlen. El-priser justeres løbende, så de afspejler den aktuelle strømpris.
Glemte sager
Glemte ting opbevares i 8 uger efter opholdet og kan sendes retur mod betaling af fragt.
Grill
Ved alle feriehuse findes der en havegrill, som frit kan benyttes af lejerne. Venligst rengør grillen efter brug. V∙Kysten påtager sig dog intet ansvar for standard og renhed.
Gasgrill: Hvis gasflasken bliver tom, kan den byttes til en ny hos nærmeste forhandler. Læg venligst kvitteringen sammen med forbrugssedlen, så betaler vi den i forbindelse med forbrugsopgørelsen.
Grund
Mange huse ligger på naturgrunde med lyng, græs og hede. Naturgrunde er ikke nødvendigvis velegnede til leg eller boldspil, og græsset bliver ikke slået. Det er ikke tilladt at opstille campingvogn eller telt på grunden.
Gæster
Der må aldrig overnatte flere personer i huset, end der er angivet i husbeskrivelsen. Det er heller ikke tilladt at opstille telte, campingvogne eller autocampere på grunden.
Havemøbler
Alle huse har havebord og -stole til rådighed. Eventuel parasol og liggestole er angivet under husets faciliteter, hvis det er til rådighed.
Husdyr
Hunde er velkomne i de feriehuse, hvor det er angivet, hvis de er registreret på lejebeviset. Vi tillader desværre ikke katte i vores feriehuse. Bliver vi bekendte med, at reglerne omkring husdyr ikke overholdes, at der er flere hunde i huset end angivet på lejebeviset, eller at de er i møblerne på huse, hvor det er angivet, at dette ikke tillades - kan der opkræves et gebyr på 1.000 kr., og i værste tilfælde kan det være nødvendigt at fraflytte feriehuset.
Ved afrejse skal der ryddes op efter hund både ude og inde.
Indretning og udstyr
Alle huse er privatejede og indrettet forskelligt. Standardudstyr inkluderer toilet, bad, komfur, kaffemaskine, dyner og puder, samt service til husets max. antal personer. Du skal selv medbringe sengelinned, håndklæder, viskestykker m.v.
Information
Du finder praktiske oplysninger om huset i velkomstbrevet og på forbrugssedlen.
Linned
Du kan leje linnedpakker gennem V∙Kysten. En pakke indeholder sengetøj, håndklæder og viskestykke. Forhåndsbestilt linned vil være I feriehuset ved jeres ankomst.
Opladning af elbil
I husbeskrivelsen kan du se, om opladning af elbil eller hybrid er tilladt. Hvis ja, fremgår det, hvilken type lader der er til rådighed. Opladning uden tilladelse er forbundet med brandrisiko og kan medføre erstatningsansvar.
Reklamation
Skader eller mangler skal meldes til bureauet straks efter ankomst og senest inden 48 timer.
Udlejer påtager sig intet ansvar for pludselig opståede skader (installationssvigt og brud, tilstoppede afløb etc.), men vil drage omsorg for, at skaden udbedres hurtigst muligt efter anmeldelsen.
Rygning
Det er ikke tilladt at ryge i vores feriehuse. Overholdes dette ikke, vil der blive opkrævet gebyr.
Senge og sovepladser
Sengestørrelser varierer og vil være angivet på det enkelte hus. Skabsplads kan være begrænset.
Skader
Lejer er erstatningspligtig over for bortkommet løsøre samt skader forvoldt i lejeperioden. Eventuelle skader skal inden afrejse anmeldes til V∙Kysten.
Slutrengøring
Slutrengøring er obligatorisk, og fremgår på dit lejebevis. Huset skal altid efterlades ryddeligt med tomt køleskab og opvaskemaskine. Affald og pant skal afskaffes inden afrejse.
Spabad
Har sommerhus et spabad, sørger vi altid for grundig rengøring mellem hvert ophold, så hygiejnen er i top. Under ferien bedes du følge de anviste regler for brug af klortabletter – det sikrer rent og behageligt badevand. Har I benyttet spabadet, må vandet gerne blive i ved afrejse, da det gør den efterfølgende rens lettere.
TV og streaming
Mange huse har TV med standardkanaler eller streaming-løsninger. Udbuddet varierer efter ejerens valg, og signal kan være påvirket af vejrforhold.
Ungdomsgrupper
Vi tillader ikke ungdomsgrupper i feriehusene. Dette gælder for grupper fra/på 4 personer, der hovedsageligt har en alder på under 25 år.
Utøj og insekter
Da husene ligger i naturen, kan der forekomme myrer, fluer og edderkopper. Ved større problemer kontaktes bureauet.
Vejrforhold
Vi kan ikke holdes ansvarlige for sne, storm eller andre vejrforhold, der kan påvirke adgang eller afrejse.
Vinterophold
I perioden 1. oktober – 31. marts er husene forvarmet til ca. 15 grader ved ankomst. Poolhuse har typisk en vandtemperatur på 24–28 grader.
Wi-Fi
Alle feriehuse har gratis trådløst internet. Oplysninger findes på forbrugssedlen.
X-Y-Z
Har du spørgsmål før, under eller efter dit ophold, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi kender området og feriehusene indgående og står klar til at hjælpe dig uanset om det gælder praktiske detaljer om huset, tips til aktiviteter eller hjælp til din booking.
Vi ønsker, at din ferie ved den nordjyske Vestkyst bliver så problemfri og oplevelsesrig som muligt. Derfor er vi kun et klik eller et opkald væk, hvis du har brug for råd, vejledning eller support undervejs.